LOJAS AMERICANAS – SURPRESA

Hoje, dia 13.12.2009, domingo, adquiri nas Lojas Americanas um aparelho elétrico mixer.
 

Como comprovante de pagamento foi-me fornecido um Cupom Fiscal.

 

Indaguei se o aparelho possuía garantia, no que foi informado  que  sim,  durante  um  ano,
mas, para exercê-la no caso de necessidade, teria de possuir a nota fiscal.

 

Dirigi-me ao local apropriado para solicitar a nota fiscal. Qual a minha surpresa!

 

Foram solicitados os meus  dados  pessoais,  endereço  etc  a  fim  de  que  o  documento
fosse emitido, mas só estaria pronto na  terça-feira, com a 
recomendação,  ainda,  de  que
seria melhor ir apanhá-la na quarta-feira pois na terça poderia não estar pronta.

 

O consumidor para conseguir a nota fiscal tem de retornar à loja.

 

Se for de ônibus enfrentará a sujeira e a superlotação do mesmo, se for de carro dificilmente
conseguirá estacionar no prédio da loja por ser de pequeno tamanho, deixar o carro na rua,
nem pensar, é um local muito movimentado, no centro da cidade, e de difícil condição para
estacionar. O consumidor que se “lixe”! O que vale é a ineficiência da loja.

 

Fiquei estarrecido!  Como uma empresa com o poderio econômico  das   Lojas Americanas
zomba do consumidor. Será que ela não possui um sistema de informática eficiente e ágil para
atender os compradores na oportunidade da compra?

 

Como devem padecer os que utilizam a internet para adquirir os produtos nessa loja. Quanto
sofrimento imagino!

 

Aqui fica  o  alerta  para  os  que  se  aventurarem  a  fazer  compras  nas  Lojas Americanas,
especialmente a da Av. Presidente Vargas, 940/6-Centro – Belém – Pará
 
Visite o http://www.soleis.adv.br/ – Leis por nome e por assunto.
Fonte: e-mail
 
Anúncios

Sobre camgomes

Aprendiz de natação
Esse post foi publicado em NOTÍCIAS. Bookmark o link permanente.

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

Conectando a %s